Isabel A lisia de S o u z a ( 8) 
 S. 0 6 
Stina Sven s s on ( 2 5) 
 S . 0 4 
Liang T hiang t hon ( 21) 
 S. 0 9 
Ma t teo Di L auro (49) 
 S. 0 5 
Isabel A lisia de S o u z a ( 8) 
 S. 0 6 
Stina Sven s s on ( 2 5) 
 S . 0 4 
Liang T hiang t hon ( 21) 
 S. 0 9 
Ma t teo Di L auro (49) 
 S. 0 5 
May Ling Xu (54) 

 S. 08 
Jacob Bennett (33) 

 S. 07 
2010: Facing Markets 


Auf der Erde leben rund 6,9 Milliarden Menschen, 
und stndig werden es mehr. Keiner von ihnen gleicht 
dem anderen. Jeder ist einzigartig, hat seine eigenen 
Wnsche, Bedrfnisse und Besonderheiten  auch wenn 
es um die Hautpflege geht. 

Beiersdorf ist sich dessen 
bewusst und reagiert seit ber 125 Jahren auf diese 
vielschichtigen Anforderungen mit einem individuellen, 
auf die Verbraucher zugeschnittenen Produktportfolio, 
das wir kontinuierlich ausbauen. Dazu gehren weltweit 
erfolgreiche Hautpflegemarken wie NIVEA, Eucerin und 
La Prairie. 

Ein Hchstma an Verbrauchernhe, 
globale Prsenz und die Orientierung an marktspezifischen 
Entwicklungen sowie den Besonderheiten der 

Haut in den jeweiligen Regionen gehren zu den Eckpfeilern 
unseres nachhaltigen Erfolgs. 

Als wachs


tumsorientiertes Unternehmen fokussiert sich Beiersdorf 
besonders auf Europa, Asien und Amerika und in allen 
Regionen insbesondere auf die Wachstumsmrkte. 

Auf den folgenden Seiten prsentieren wir Ihnen 
einige der Menschen, fr die wir unsere innovativen 
Hautpflegeprodukte entwickeln und immer weiter optimieren. 
Um unsere Verbraucher weiterhin berall auf der 
Welt mit Produkten von hoher Qualitt zu fairen Preisen 
zu begeistern, hat Beiersdorf die Consumer Business 
Strategie weiterentwickelt. Sie definiert seit Anfang 2010 
unser Handeln und heit: 

Focus on Skin Care. Closer to Markets. 

Mit ihr fokussieren wir uns auf Hautpflege und rcken noch nher an die Mrkte heran. 


Fokus Markt 

Europa 


Immer mehr Produkte fr die reifere Haut: 

Der demografische Wandel wirkt sich auf die 

Produktentwicklung fr Europa aus. 

Die Europer werden immer lter. Die Lebenser 
wartung der nahezu 500 Millionen Einwohner 
der EU Staaten hat sich in den vergangenen vier 
Jahrzehnten um durchschnittlich acht Jahre ver 
lngert. Schon heute liegt der Anteil der Brger, 
die 65 Jahre und lter sind, bei 17 Prozent. Dieser 
Wert wird bis zum Jahr 2030 voraussichtlich auf 
etwa 23 Prozent steigen. Beiersdorf muss sich 
deshalb verstrkt auf die speziellen Anforderungen 
lterer Haut einstellen. 

Unterschiede machen uns besonders: 
Die Focus on Skin Care. Closer to Markets. 
Strategie differenziert Beiersdorf vom 


Wettbewerb. 


Europa ist nach wie vor unsere umsatzstrkste 
Region. Wir tun alles, um die herausragende Markt 
position der Beiersdorf Produkte zu festigen und 
auszubauen. Deshalb erweitern wir auch kontinuier 
lich unser Angebot an individuellen Hautpflege 
produkten fr die ltere Generation. Bei der Produkt 
entwicklung profitieren wir von unserer weit 
berdurchschnittlichen Verbrauchernhe und der 
Schnelligkeit im Markt. Im Geschftsjahr 2010 haben 
wir als Relaunch der bekannten Q10 Produkte sehr 
erfolgreich die NIVEA Q10 Plus Gesichtspflege 
serie eingefhrt. Und mit Eucerin Aquaporin Active 
haben wir nobelpreisgewrdigte Forschungs 
ergebnisse in der Entwicklung einer Feuchtigkeits 
pflege aufgegriffen. Mit Produktentwicklungen 
wie diesen berzeugen wir seit vielen Jahren unsere 
Verbraucher  immer wieder aufs Neue. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Fokus Markt 

Amerika 


Ein Kontinent mit unterschiedlichen Mrkten: 
Trotz groer Diversitt bleibt die Strategie von 

Beiersdorf berall gleich. 

Nirgendwo wird mehr Kosmetik verkauft als in 
Nordamerika. Daher ist die Region auch von beson 
derer Bedeutung fr uns. Der Kosmetikmarkt 
in Nordamerika ist allerdings bereits sehr weit ent 
wickelt. In Latein- und Sdamerika bietet sich 
hingegen ein vllig anderes Bild und damit hohes 
Wachstumspotenzial. Hier leben 545 Millionen 
Menschen, zirka 60 Prozent mehr als in Nordame 
rika. Die Einwohner haben ein so groes Krper 
pflegebewusstsein wie kaum irgendwo auf der Welt. 
Diesen unterschiedlichen Marktanforderungen 
wird Beiersdorf durch innovative Produkte gerecht, 
die auf Basis unserer Nhe zu Mrkten und Kon 
sumenten entstehen. 

Unterschiede machen uns besonders: 

Das LATAM Labor entwickelt ausschlielich 

Produkte fr Latein- und Sdamerika. 

Whrend wir in Nordamerika hnliche Produkte 

wie in Europa verkaufen, haben die Verbraucher in 

Latein- und Sdamerika andere Wnsche und 

Bedrfnisse. Deshalb hat Beiersdorf fr Lateiname 
rika das LATAM Labor eingerichtet. Dort entstehen 
spezielle Produkte fr diese Regionen. Das Labor 

nutzt fr seine Arbeit die Erkenntnisse unserer 
Consumer Insights Abteilung. Sie ermittelt, was die 
Verbraucher denken und fhlen und welche Erwar 

tungen sie an innovative Hautpflege haben. Durch 
die enge Zusammenarbeit mit unseren lokalen 
Tochtergesellschaften erhalten wir zustzliche In 

formationen ber den Markt und die Verbraucher. 
Zudem unterscheiden sich Wachstumsmrkte 
erheblich von gesttigten Mrkten wie Westeuropa 
oder Nordamerika. Daher verantwortet ein eigener 
Vorstand die Emerging Markets, zu denen auch 
Lateinamerika gehrt. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Fokus Markt 

Asien 


Riesiges Potenzial fr lokale Produkte: 
Die Bevlkerung wchst und mit ihr der Markt 
fr Hautpflege. 


ber vier Milliarden Menschen leben heute auf 
dem asiatischen Kontinent. Ihre Zahl nimmt weiter 
hin rasant zu, genauso wie ihre Kaufkraft. Um 
von dieser Entwicklung nachhaltig zu profitieren, 
muss Beiersdorf ganz spezielle Wnsche erfllen, 
die sich deutlich von denen in unserem deutschen 
Heimatmarkt unterscheiden. So gilt zum Beispiel 
in Asien eine blasse Haut als Schnheitsideal. 
Spezielle Whitening Produkte sind deshalb sehr 
gefragt. Deutliche Unterschiede, die Beiersdorf bei 
der Produktentwicklung konsequent bercksichtigt, 
gibt es auch bei der Struktur von Haut und Haar. 

Unterschiede machen uns besonders: 
Das Asien Labor fokussiert sich auf die 
Bedrfnisse der asiatischen Verbraucher. 

Wir haben auf die individuellen Bedrfnisse der 
asiatischen Verbraucher schon frh reagiert und 
bereits im Jahr 2005 ein Asien Labor eingerichtet, 
das Produkte fr die lokalen Absatzgebiete ent 
wickelt. Die enge Kooperation mit den Kollegen vor 
Ort ermglicht uns den notwendigen, direkten 
Einblick in die jeweiligen Mrkte. Eigene Vorstnde 
fr Asien und Emerging Markets entwickeln 
Strategien, um alle Menschen auf dem Kontinent 
zu erreichen. Whrend NIVEA Produkte bisher im 
mittleren und oberen Preissegment positioniert 
waren, wurde jetzt eine neue Basisgesichtspflege 
fr den Massenmarkt herausgebracht, die wirklich 
alle Asiaten erreicht  in den Stdten wie auf dem 
Land. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Schwerpunkt 

Unsere 
Mitarbeiter 

Das breite Fundament fr unseren anhaltenden 
Erfolg: Ein Team, das fr die Verbraucher Hchst 
leistungen erbringt. 

Fr Beiersdorf arbeiten rund um den Globus mehr 
als 19.000 Menschen in den unterschiedlichsten 
Bereichen. Trotzdem verstehen sie sich als ein Team, 
das gemeinsam das Ziel verfolgt, die Verbraucher 
berall auf der Welt mit innovativen Produkten von 
hoher Qualitt zu fairen Preisen zu begeistern. 
Unsere Mitarbeiter sind stolz auf das Unternehmen, 
seine Marken und seine Werte. Diese Einstellung 
ist nicht selbstverstndlich und wird deshalb von 
uns intensiv gefrdert zum Beispiel durch offene 
Kommunikation in einer flachen Hierarchie, viel 
Verantwortung und immer neue Herausforderungen. 

Unterschiede machen uns besonders: 
Unsere starken Marken und unsere optimierte 
Supply Chain sind wesentliche Grnde fr das 
groe Vertrauen unserer Konsumenten und 
Kunden. 

Beiersdorf gehrt mit seinen starken Marken zu 
den weltweit fhrenden Unternehmen im Bereich 
Hautpflege. Darauf sind wir stolz. Uns ist aber 
bewusst, dass der anhaltende Erfolg einer Marke 
von vielen Faktoren abhngt. Mit unseren enga 
gierten Mitarbeitern, vorbildlicher Forschung und 
Entwicklung sowie innovativen Produkten arbeiten 
wir kontinuierlich daran, das Vertrauen unserer 
Verbraucher in unsere Marken weiter zu strken. 
Durch die Bndelung der Bereiche Brands und 
Supply Chain in einem Vorstandsressort knnen wir 
alle Prozesse von der Entwicklung eines Produkts 
bis zu seiner Produktion, Vermarktung und Aus 
lieferung erfolgreich und noch effizienter steuern. 
Das ermglicht uns unter anderem, die Innovations 
geschwindigkeit zu erhhen sowie die Produkt 
und Servicequalitt weiter zu steigern. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


12 



100 Jahre NIVEA: 
Erfolg einer Markenfamilie 



Begleiter durchs Leben 
Die Haut ist nicht nur das grte Organ des 
Menschen, sondern auch der Spiegel seiner 
Seele. Wenn wir uns wohl fhlen in unserer 
Haut, dann sind wir mit uns selbst und anderen 
im Reinen. Die richtige Pflege ist deshalb 
essenziell, fr Frauen und Mnner, fr Jung 
und Alt, fr alle Hautfarben und -typen  fr 
jeden. NIVEA begleitet die Menschen durchs 
Leben und hilft ihnen, sich gut zu fhlen in 
und mit ihrer Haut. Den Produkten mit dem 
weltberhmten Namen bringen die Konsumenten 
das grte Vertrauen entgegen, sie 
stehen fr Qualitt, Zuverlssigkeit, Tradition 
und Ehrlichkeit. NIVEA ist heute die weltweit 
grte Marke in der Haut- und Krperpflege. 


Ein perfekter Schutzmantel 
Begonnen hat die einzigartige Erfolgsgeschichte 
1911, als es dem jungen Apotheker Dr. 
Oscar Troplowitz und dem Erfinder der modernen 
Dermatologie, Prof. Paul Gerson Unna, 
zum ersten Mal gelang, mithilfe des gerade 
von dem Chemiker Isaac Lifschtz entdeckten 
Emulgators Eucerit eine stabile Emulsion aus 
Wasser und l herzustellen. Sie nannten ihre 
Hautcreme NIVEA, die Schneeweie, nach 
dem lateinischen Wort nix, nivis fr Schnee. 
Etwas Vergleichbares hatte es bis dahin nicht 
gegeben. Weil der perfekte Schutzmantel auf 
der Haut die Konsumenten bis heute berzeugt, 
wird NIVEA Creme inzwischen rund 150 Millionen 
Mal im Jahr gekauft. Vor allem aber: Sie 
ist mittlerweile das Zentrum einer groen und 
beraus erfolgreichen Markenfamilie, auf die 
wir unsere Hautpflegekompetenz konsequent 
bertragen haben. 


Gespr fr Konsumentenwnsche 
Mit groem Gespr fr gesellschaftliche 

Vernderungen und die Wnsche der Konsu


menten erfanden die Forscher von Beiersdorf 

in den vergangenen 100 Jahren regelmig 

erfolgreiche Innovationen. Schon Anfang der 

1920er Jahre erkannten sie das Bedrfnis der 

Mnner nach einer speziellen Hautpflege bei 

der Rasur und entwickelten eine Rasierseife 

 Ursprung des heutigen NIVEA FOR MEN Sortiments. 
Als in den 1930er Jahren immer mehr 
Menschen das Sonnenbad genieen wollten 
und viele Stdte Freibder bauten, kamen 
NIVEA-Sonnenschutzprodukte auf den 
Markt. In den 1960er Jahren revolutionierte 
die NIVEA Milk die Kosmetik: sie war leicht 
anwendbar, wurde schnell von der Haut aufgenommen 
und machte sie schn und geschmeidig. 
Ende der 1970er Jahre kamen 
wir mit dem ersten NIVEA Duschgel auf den 
Markt, Anfang der 1990er mit NIVEA Deodorant, 
das hervorragende Wirkung mit einzigartiger 
Pflege verbindet, und Ende der 

1990er Jahre mit der innovativen Hautpflege 

NIVEA Q10, die heute weltweit alle zwei Se


kunden gekauft wird. 


Vertrauen seit 100 Jahren 
Mit unserer Innovationsfhrerschaft bieten 
wir nun seit 100 Jahren Produkte von hoher 
Qualitt zu fairen Preisen an und gewinnen 
so Jahr fr Jahr das Vertrauen unserer Konsumenten. 
Unsere NIVEA-Produkte sind inzwischen 
in mehr als 200 Lndern auf dem Markt. 
Die einzigartige Mischung von traditionellen 
Werten und stndiger Innovation garantiert, 
dass die Erfolgsgeschichte von NIVEA in den 
kommenden Jahren fortgeschrieben wird. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Kapitel 

03 

Konzernlagebericht 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 

Im Konzernlagebericht sind Geschftsverlauf 
und die Lage des 
Konzerns so darzustellen, dass 
ein den tatschlichen Verhltnissen 
entsprechendes Bild vermittelt 
wird. Dabei ist auch auf die 
Risiken der knftigen Entwicklung 
einzugehen. 


Inhalt 

S. 51 Die Marken der Beiersdorf AG 
S. 52 Geschft und Strategie 
S. 56 Wirtschaftliches Umfeld 
S. 58 Ertrags-, Vermgens- und Finanzlage 
S. 70 Forschung und Entwicklung 
S. 74 Nachhaltigkeit 
S. 77 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 
S. 81 Risikobericht 
S. 84 
Bericht des Vorstands ber die Beziehungen 
zu verbundenen Unternehmen 
S. 84 Nachtragsbericht 
S. 84 bernahmerechtliche Angaben 
S. 86 
Ausweisnderung der Umsatzerlse und 
Marketingkosten ab 2011 
S. 87 Prognosebericht 

Konzernlagebericht / Geschft und Strategie 

Geschft und Strategie 


Beiersdorf ist ein global agierendes Unternehmen mit mehr als 150 Tochtergesellschaften weltweit 
und ber 19.000 Beschftigten. Das Geschft betreiben zwei getrennte Unternehmensbereiche in 

Beiersdorf.de 

ihren jeweiligen Branchen: Den Schwerpunkt bildet der Unternehmensbereich Consumer, der sich 

mit seinen starken Marken auf die internationalen Mrkte der Haut-und Krperpflege konzentriert. 

Der Unternehmensbereich tesa ist mit innovativen Angeboten einer der weltweit fhrenden Hersteller 
von selbstklebenden Produkten und Lsungen fr Industrie, Gewerbe und Konsumenten. 

Unternehmensbereich Consumer: 
Mit weiterentwickelter Strategie zum Erfolg 


Seit mehr als 125 Jahren setzt Beiersdorf Mastbe in der Haut-und Krperpflege. Eine hervorragende 
technische Grundlage sowie Forschungs-und Entwicklungskompetenz auf hohem Niveau 
sorgen dafr, dass Beiersdorf mit innovativen Produkten hchste Ansprche an Qualitt erfllt. Mit 
der Marke NIVEA, die 2011 ihr 100-jhriges Bestehen feiert, verfgen wir im Massenmarkt ber die 
grte Haut-und Krperpflegemarke der Welt . Eucerin im Pharmaziebereich ist global erfolgreich 
und gewinnt jedes Jahr Marktanteile hinzu. Mit der Marke La Prairie im Luxussegment erfllen 

wir auf der ganzen Welt hchste Ansprche an Anti-Aging-Pflege. Mit diesen globalen Marken ist 
Beiersdorf in allen relevanten Marktsegmenten der Haut-und Krperpflege vertreten. Hinzu kommen 
weitere regional starke Marken wie Labello, 8x4, Hansaplast oder SLEK. 

Unter der Strategie Passion for Success haben wir in den vergangenen Jahren unser breites Produktangebot 
weiterentwickelt und in vielen Lndern und Segmenten Spitzenstellungen erreichen 
knnen. Indem wir die Wnsche und Bedrfnisse unserer Verbraucher auf der ganzen Welt in den 
Mittelpunkt unseres Handelns gestellt haben, konnten wir das hohe Vertrauen und die Sympathie 
fr unsere Marken weiter strken. Doch mit der Krise der Weltwirtschaft haben sich die Marktbedingungen 
grundlegend gewandelt. Sowohl das Verhalten der Verbraucher hat sich verndert 
als auch unsere Zusammenarbeit mit den Kunden. Als Reaktion darauf konzentrieren wir uns auf 
unsere Strken und Kernkompetenzen. Durch eine grere Nhe zu unseren Kunden und Konsu


menten sowie die Konzentration auf Haut-und Krperpflege wollen wir in Zukunft wieder schneller 

wachsen als der Markt und unsere Ertragskraft wieder strken. Deshalb hat der Vorstand auf diese 
Entwicklung schnell und konsequent reagiert und die Consumer Business Strategie entsprechend 
weiterentwickelt. 

Focus on Skin Care. Closer to Markets. 

Im Mrz 2010 wurde die weiterentwickelte Strategie Focus on Skin Care. Closer to Markets. 
verffentlicht. Damit konzentrieren wir das Unternehmen klar auf die Produktsegmente, in denen 

wir unbestrittene Experten sind. Beiersdorf ist das Synonym fr Hautpflege, sie ist seit 1882 unser 

Kerngeschft. Darauf basiert der groe internationale Markenwert von NIVEA. Auerdem steht dieses 
Segment nach Berechnung einschlgiger Studien fr rund 45% des Wachstums der Mrkte bis 
2015. Mit unseren starken Marken haben wir exzellente Wachstumschancen, wenn wir die Wnsche 
und Bedrfnisse der Verbraucher noch deutlicher als bisher in den Vordergrund rcken. Daher ist 
auch der regionale Fokus ein wichtiger Teil unserer Strategie. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Geschft und Strategie 

Vorstandsstruktur und Organisation 

Im Rahmen der Strategie wurden die Verantwortlichkeiten im Vorstand neu definiert und eine 

neue Organisation realisiert. Es wurden klar getrennte, funktionale und regionale Zustndigkeiten 
geschaffen. So wurden Finanzen und Personal zu einem Bereich zusammengefasst und alle produktverwandten 
Themen  von der kreativen Idee ber die technische Entwicklung bis hin zur Auslieferung 
 in der Funktion Brands & Supply Chain gebndelt. Dadurch knnen alle Prozesse von der 
Entwicklung eines Produkts bis zu seiner Produktion, Vermarktung und Auslieferung erfolgreich 

und noch effizienter gesteuert werden. Auerdem konzentrieren wir die Regionen bei jeweils einem 

Vorstand: diese Vorstandsregionen sind Europa und Nordamerika, Asien und Australien sowie 
Emerging Markets. Mit dem neuen Ressort Emerging Markets unterstreichen wir die Bedeutung der 
weltweiten Wachstumsmrkte und deren Entwicklung fr den Konzern. 

Straffung des Produktportfolios und Investitionen in die Kernmarken 

Im Rahmen der weiterentwickelten Strategie beschlossen Vorstand und Aufsichtsrat zum Ende des 
Geschftsjahres 2010 ein Gesamtpaket, das substanzielle Investitionen in die Kernmarken vorsieht. 
Zustzlich straffen und harmonisieren wir unser globales Produktportfolio, steigen aus dem Geschft 
der dekorativen Kosmetik in Deutschland und einigen anderen Lndern aus und trennen uns 
von weniger bedeutenden, regionalen Marken wie Juvena und Marlies Mller. Gleichzeitig werden 

wir in den kommenden Jahren mit unseren Marken in der Haut-und Krperpflege viele neue, fr die 

Verbraucher innovative Produkte auf den Markt bringen. 

Der Vorstand von Beiersdorf ist sicher, mit dieser Neuausrichtung des Unternehmensbereichs 

Consumer den Anforderungen der Mrkte weltweit knftig schnell und effizient gerecht werden 

zu knnen. Nach einer bergangsphase in den Jahren 2010 und 2011 wollen wir wieder schneller 

wachsen als der Markt. 2011 werden wir dafr auch die Investitionen in das Marketing signifikant 

erhhen, um eine neue NIVEA-Plattform einzufhren und das Wachstum in den Emerging Markets 
zu forcieren. 

Mit der weiterentwickelten Strategie und dem neuen Geschftsmodell konzentrieren wir uns 
knftig noch strker auf die lokalen Ansprche unserer Kunden und Verbraucher sowie auf unsere 
Kernkompetenz. Die Vernderungen werden unsere Position als eines der fhrenden globalen 
Kosmetikunternehmen sichern und frhere, berdurchschnittliche Wachstumsraten ermglichen. 
Die Entscheidungen des Jahres 2010 entsprechen im brigen der ltesten Erfolgsstrategie des 
Unternehmens: Beiersdorf war schon immer ein von Vernderungen geprgtes Unternehmen, nur 
so konnte es sich in seiner mehr als 125-jhrigen Geschichte als erstklassiger Anbieter im Bereich 

Hautpflege positionieren. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Geschft und Strategie 

Unternehmensbereich tesa: Innovative Produktlsungen 

Der Unternehmensbereich tesa ist in mehr als 100 Lndern aktiv und als internationale Nummer 
zwei einer der weltweit fhrenden Hersteller von selbstklebenden Systemlsungen und Produkten 
fr Industrie, Gewerbe und Konsumenten. Zuverlssige Qualitt, hohe Innovationsfhigkeit und die 
Nutzung berlegener Technologien sind Kernelemente unserer Markenphilosophie und Strategie. 
Im Vordergrund stehen fr uns die Kunden, fr die tesa effektive Problemlsungen entwickelt. 

Im Industriesegment, das etwa drei Viertel des Umsatzes ausmacht, bietet tesa vor allem Systemlsungen 
fr die Industriebranchen Elektronik, Druck, Papier, Verpackung und Automobil an. Strategisch 
liegt der Fokus dabei insbesondere auf dem Auf-und Ausbau ertragreicher Geschftsfelder in 
technologisch anspruchsvollen Anwendungsbereichen. 

Darber hinaus wollen wir uns mit unserem neuen Geschftsfeld Pharma in einem weiteren wachstumsstarken 
Segment etablieren. In diesem Bereich entwickeln und produzieren wir innovative 
Darreichungsformen von Medikamenten fr die Pharmaindustrie. Einen Schwerpunkt bilden so ge


nannte transdermale therapeutische Systeme, arzneimittelhaltige Pflaster fr die Pharmaindustrie, 

sowie sogenannte orale Filme  arzneimittelhaltige Folien, die sich ohne die Zugabe von Flssigkeit 

im Mund auflsen. 

Im industriellen Handelsgeschft versorgen wir den technischen Handel mit zeitgemen Produktsortimenten 
fr professionelle Handwerker und gewerbliche Kunden. 

Knapp ein Viertel des tesa-Umsatzes entfllt auf innovative Produktlsungen, die fr den tglichen 
Gebrauch in Bro, Haushalt und Garten bestimmt sind. Unter der Dachmarke tesa finden 
Endverbraucher in Europa und Lateinamerika ein breites Sortiment, das neben Arbeitshilfen fr 

den Einsatz im Bro, wie den Klassiker tesafilm, auch individuelle Lsungen fr die Anwendungen 

Wrmeisolation, Malen und Abdecken, Reparieren, Verpacken sowie temporres und dauerhaftes 
Befestigen umfasst. Auerdem bietet tesa Produkte fr den Insektenschutz im Haushalt an. 

Das fundierte Wissen ber Produktionsprozesse, Marktanforderungen und Industrietrends ver


setzt uns in die Lage, berlegene, marktgerechte Produkte zu erarbeiten. Die Qualifikation unserer 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die kontinuierlich verbesserten Geschftsprozesse machen 

es mglich, gefundene Lsungen schnell und effizient umzusetzen. Zuverlssige Qualitt, hohe 

Innovationsleistung und die Nutzung zukunftsweisender Technologien sind Kernelemente unserer 
Markenphilosophie und unseres Erfolges. Bei der Steuerung der internationalen Geschftsaktivitten 
konzentriert sich tesa auf folgende Faktoren: 

 
den Ausbau des Industriegeschfts mit dem Ziel, unseren Kunden homogene Lsungsanstze 
in gleichbleibend hoher Qualitt zu bieten. 
 
den Ausbau des Endverbrauchergeschfts mit besonderem Fokus auf Europa, speziell 
Osteuropa, um unseren Handelspartnern marktgerechte Sortimente liefern zu knnen. 
 
die Absicherung weltweit einheitlicher Qualittsstandards bei gleichzeitiger Anwendung 
umweltfreundlicher Technologien. 
Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Geschft und Strategie 

Leitung und Kontrolle 

Der Vorstand leitet das Unternehmen und ist der Steigerung des nachhaltigen Unternehmenswerts 

verpflichtet. Es gibt die beiden funktionalen Vorstandsressorts Finance & Human Resources und 

Brands & Supply Chain sowie die drei regionalen Vorstandsressorts: Europa und Nordamerika, Asien 
und Australien sowie Emerging Markets. Insbesondere durch die regionale Verantwortlichkeit ist 
der Vorstand eng mit dem operativen Geschft verbunden. Der Vorstandsvorsitzende ist bergreifend 
fr die Unternehmensentwicklung, die Unternehmenskommunikation, die Interne Revision und 
den Bereich Nachhaltigkeit verantwortlich. 

Der Unternehmensbereich tesa wird als unabhngiger Teilkonzern gefhrt. 

ber die Vergtung von Vorstand und Aufsichtsrat sowie Anreiz-und Bonussysteme berichten wir 
im Kapitel Corporate Governance im Vergtungsbericht, der Bestandteil des Konzernlageberichts 
und des Konzernabschlusses ist. Die Erklrung zur Unternehmensfhrung nach  289a HGB ist auf 
der Internetseite der Gesellschaft unter www.Beiersdorf.de/Erklaerung_Unternehmensfuehrung 
ffentlich zugnglich gemacht. Weitere Informationen zu Leitung und Kontrolle, der allgemeinen 
Fhrungsstruktur sowie zur Entsprechenserklrung gem  161 AktG sind ebenfalls im Corporate 
Governance-Bericht aufgefhrt. 

Wertmanagement und Steuerungssystem 

Ziel unseres unternehmerischen Handelns ist es, unsere Marktanteile im Sinne eines qualitativen 
Wachstums nachhaltig zu steigern und gleichzeitig unsere Ertragsbasis auszubauen. Daraus leiten 
sich unsere langfristigen Hauptsteuerungsgren ab. Neben dem Umsatzwachstum und der Erhhung 
der Marktanteile wollen wir die Ertragskraft des Konzerns steigern. Als Messgre dient 
uns dabei das betriebliche Ergebnis (EBIT) in Verbindung mit der EBIT-Umsatzrendite (Relation 
von EBIT zu Umsatz). Durch aktives Kostenmanagement und hohe Effizienz beim Einsatz der 
Ressourcen wollen wir international wettbewerbsfhige Renditen erwirtschaften. Zustzlich wollen 
wir durch die kontinuierliche Optimierung unseres operativen Netto-Vermgens die Kapitalrendite 
(Relation von EBIT zu operativem Netto-Vermgen) steigern. 

Um unsere strategischen Ziele zu erreichen, haben wir ein effizientes Steuerungssystem eingerichtet. 
Die Unternehmensfhrung leitet die Vorgaben fr die Unternehmensplanung der einzelnen 
Einheiten im Konzern aus diesen strategischen Zielen fr die geschftliche Entwicklung des kommenden 
Jahres ab. Diese Planung umfasst smtliche Bereiche und alle Tochtergesellschaften. Die 
Planung des Konzerns wird in der Regel im Herbst von Vorstand und Aufsichtsrat verabschiedet. 
Im laufenden Geschftsjahr erfolgt ein monatlicher Abgleich der aktuellen Entwicklung der Hauptsteuerungsgren 
mit den erwarteten Werten und der aktuellen Prognose fr das Gesamtjahr. 
Daraus abgeleitet erfolgt eine zielgerichtete Steuerung des Geschfts. 

Der Unternehmensbereich tesa bildet im Konzern eine eigenstndige, unabhngige Einheit. Er wird 
ebenfalls auf Basis der Kennzahlen Umsatzwachstum und EBIT bzw. EBIT-Umsatzrendite sowie der 
Kapitalrendite gesteuert. 


siehe 

Seite 65 ff. 

Beiersdorf.de/ 

Erklaerung_Unternehmensfuehrung 


Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Wirtschaftliches Umfeld 

Wirtschaftliches Umfeld 


Allgemeine wirtschaftliche Lage 

Die Weltwirtschaft hat die Auswirkungen der Wirtschafts-und Finanzkrise weitgehend berstan


siehe 

den und einen Erholungskurs eingeschlagen. Im Vergleich mit der wirtschaftlichen Entwicklung 

Grafik 09 
Grafik 10 nach frheren konjunkturellen Einbrchen war das Wirtschaftswachstum in den Industrielndern 
Grafik 11 

allerdings unterdurchschnittlich; lediglich Asien erzielte eine berdurchschnittliche Wachstumsdynamik. 


Im Euroraum ist die Staatsschuldenkrise in einigen Lndern eskaliert. Es wurden Rettungsprogram


me der Euro-Staatengemeinschaft aufgelegt, um zunchst Griechenland und spter Irland finanziell 

zu untersttzen. Im Gegenzug mussten die Regierungen harte Sparmanahmen und strukturelle 
Reformen auf den Weg bringen. Dies wirkte sich negativ auf die Inlandsnachfrage aus. Die von der 
Schuldenkrise am strksten betroffenen Lnder befanden sich weiterhin in einer Rezession. 

Die deutsche Wirtschaft konnte sich hingegen berraschend krftig erholen und deutlich strker 
wachsen als die brige Euro-Wirtschaft. In Deutschland gab es keine Immobilienkrise, die Exportwirtschaft 
ist sehr gut aufgestellt. Das gnstige Zinsumfeld zusammen mit einer positiven Geschftseinschtzung 
stimuliert die Investitionen. Die wirtschaftliche Erholung wird auch auf dem 
Arbeitsmarkt sprbar, eine moderate Belebung des privaten Verbrauchs wird erwartet. 

In den USA bremste insbesondere die hohe Arbeitslosigkeit die wirtschaftliche Aufwrtsbewegung. 
Zwar lag die Wachstumsrate fr das Bruttoinlandsprodukt in 2010 nah an den Raten der letzten Jahre, 
aber unterhalb der mglichen Wachstumsraten. Die US-amerikanische Zentralbank untersttzte 
die Konjunktur daher weiterhin mit unkonventionellen liquidittserhhenden Manahmen, wie dem 
Kauf von Staatsanleihen. 

Die Wachstumsdynamik der chinesischen Wirtschaft hat nach dem krftigen Wachstum am Anfang 
des vergangenen Jahres im weiteren Jahresverlauf etwas an Schwung verloren. Dies war eine Folge 

der Manahmen der chinesischen Regierung, um eine berhitzung zu vermeiden und die Infla


tionsgefahr zu verringern. Viele der anderen asiatischen Volkswirtschaften konnten an der positiven 

wirtschaftlichen Entwicklung in China partizipieren und zur Wachstumsdynamik zurckfinden. 

09 10

Bruttoinlandsprodukt 2010 (in%) Privater Konsum (in%) 

Vernderung zum Vorjahr Vernderung zum Vorjahr 

4,5 

3,7 

2,9 

D Japan USA EU 16 
2,3 

1,8 

1,7 

0,8 

0,5 

Japan USA EU 16 
Beiersdorf Geschftsbericht 2010 

D 

Konzernlagebericht / Wirtschaftliches Umfeld 

Absatzmarktentwicklung 

Der Kosmetikmarkt zeigte 2010 weltweit eine deutliche Erholung mit Wachstumsraten auf dem 
Niveau vor dem Krisenjahr 2009. Wachstumsmotoren sind nach wie vor die Regionen Asien und 
Lateinamerika. Auch die Mehrzahl der Lnder in Osteuropa verzeichnet deutliche Zuwchse. Im 
Vergleich hierzu blieb das Wachstum in den saturierten Mrkten Europas und in Nordamerika verhalten, 
war in beiden Regionen aber deutlich positiv. 

Die bereits Ende 2009 einsetzende Wiederbelebung der Klebebandmrkte hat sich in 2010 fortgesetzt. 
Die industriellen Absatzmrkte konnten in allen Regionen stark wachsen, erreichten 
aber noch nicht vollstndig das Niveau von 2008. Wesentlicher Treiber war das Geschft mit der 
Automobilindustrie. Einen weiteren wesentlichen Beitrag leistete der auf Asien fokussierte Elektronikmarkt. 


Beschaffungsmarkt 

Die Entwicklung in den Beschaffungsmrkten war im Jahr 2010 geprgt von Engpssen, die sich 
aus der kontinuierlich anziehenden gesamtwirtschaftlichen Entwicklung und dadurch gestiegener 
Rohstoffnachfrage einerseits, und knappem Angebot andererseits ergaben. Die relevanten Rohmaterialindizes 
sind im Jahresverlauf kontinuierlich gestiegen. In Erwartung erhhter Preisforde


rungen durch Rohstofflieferanten wurde in 2010 besonderer Wert auf den Aufbau von Wettbewerb 

zwischen konkurrierenden Rohstoffanbietern gelegt. In Single Source Situationen wurde gemeinsam 
mit den Bereichen Forschung & Entwicklung und Qualittsmanagement durch konsequentes 
Beziehungsmanagement zu strategischen Schlssellieferanten die Exposition von Preis-und Verfgbarkeitsrisiken 
deutlich verringert. Die daraus resultierenden Beschaffungsstrategien trugen 
mageblich zu einer Stabilisierung der Materialkosten und Vermeidung von Lieferausfllen bei. 

Gesamtaussage zu den Rahmenbedingungen 

Durch die Erholung insbesondere der industriellen Mrkte konnte der Unternehmensbereich tesa 
seine Umstze deutlich steigern. Bei den Kosmetikmrkten wirkte sich aufgrund des hohen Umsatzanteils 
vor allem das verhaltene Wachstum des saturierten Markts Europas negativ auf die Entwicklung 
unseres Consumer-Umsatzes aus. In den stark wachsenden Mrkten haben wir berwiegend 
gute Umsatzentwicklungen gezeigt. 

11 Inflationsrate 2010 (in%) 

Vernderung zum Vorjahr 

1,6 

1,5 

1,1 

Japan 
USA D EU 16 
0,7 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Forschung und Entwicklung 

Forschung und Entwicklung 


Intensive Forschung ist eine wichtige Bedingung fr den Erfolg von Beiersdorf. Mit wegweisenden 
Innovationen haben wir uns eine starke internationale Position geschaffen. Im Unternehmensbe


Beiersdorf.de/ 

reich Consumer stellen wir uns auf die jeweiligen Mrkte ein und entwickeln zukunftsweisende Pro-

Forschung 


dukte, die auf die unterschiedlichen Wnsche der Verbraucher zugeschnitten sind und durch ausgezeichnete 
Qualitt sowie hervorragende Vertrglichkeit berzeugen. Bei tesa ist die Entwicklung 
von umweltfreundlichen, lsemittelfreien Produkten und Verfahren ein Schwerpunkt der Arbeit. 
siehe 

Grafik 38 

Weltweit waren in diesem Bereich 940 Mitarbeiter beschftigt (Vorjahr: 868), davon 575 (Vorjahr: 
551) im Unternehmensbereich Consumer und 365 (Vorjahr: 317) bei tesa. 

Consumer 
Konzentration auf das Kernthema Haut 


Um die Arbeit optimal auf die Anforderungen auszurichten, die sich aus der weiterentwickelten 
Strategie von Beiersdorf ergeben, wurde der Bereich reorganisiert. Das wichtigste Ziel dabei war, 
eine klare Struktur der verschiedenen Forschungseinrichtungen und den Funktionen des Bereichs 
zu schaffen. Hauptaufgabe der neu geschaffenen Funktion Corporate Development ist es, einen 
konsistenten Produkt-und Markenauftritt aller Produkte zu gewhrleisten. 

Im Geschftsjahr 2010 konzentrierte sich die Forschung im Unternehmensbereich Consumer weiter 
auf das Kernthema Haut. Mit einem besseren Verstndnis von hautbiologischen Vorgngen sind die 
Forscherinnen und Forscher von Beiersdorf in der Lage, Produkte gezielt zu entwickeln. So haben 
neueste Erkenntnisse die Voraussetzungen dafr geschaffen, erstmals Beiersdorf Produkte auf den 
Markt zu bringen, die Gluco-Glycerol enthalten. In-vitro-Daten zeigen, dass Gluco-Glycerol eine 
Neubildung der Aquaporin-Wasserkanle der Haut stimuliert, die fr den Wassertransport zwischen 
den Zellen sorgen. 

Zukunftsweisende Forschungsergebnisse erzielte Beiersdorf auch im noch recht neuen Gebiet der 
Chronobiologie. Unsere Forscher zeigten erstmals den Tag-Nacht-Rhythmus der Genexpression in 
Hautzellen. Internationale Anerkennung fand weiterhin unsere Arbeit auf dem Gebiet der Deodorants. 
Die Erkenntnisse ber die genetischen Ursachen des unterschiedlichen Krpergeruchs von 
Asiaten, Kaukasiern und Afrikanern wurden vielfach in der Presse diskutiert. Sie bilden die Grundlage 
fr die Entwicklung regional unterschiedlicher Deodorants. 

38 Aufwand F&E (in Mio. ) 

(F&E = Forschung & Entwicklung) 

2007 
127 
2009 
149 
2008 
149 
2010 
152 
Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Forschung und Entwicklung 

Gemeinsam auf der Spur des Alterns 

Zellbasierte Alterungsprozesse sind ein Schwerpunkt der Forschung bei Beiersdorf. Ein Team von 
Wissenschaftlern aus Industrie und Universitten will diese in einem neuen Forschungsverbund 
unter dem Titel AgeScreen weiter untersuchen, der vom Bundesministerium fr Bildung und 
Forschung gefrdert wird. Beiersdorf koordiniert dieses Projekt der vierten Frderphase aus dem 
Forschungsschwerpunkt Biophotonik, an dem unter anderem Biophysiker, Biologen, Chemiker und 
Ingenieure teilnehmen. Ziel der Entwicklung ist eine neue optische Technik zum schnelleren, systematischen 
und automatisierten Testen lebender Zellen. Dabei prft ein so genannter optischer 

Strecker vllig berhrungsfrei die Elastizitt der Zellen, indem zwei gegenlufige Laserstrahlen 

einzelne lebende Zellen deformieren. So knnen ihre viskoelastischen Eigenschaften mit hoher 
Przision bestimmt werden. Das System soll in der klinischen Diagnostik und bei der Suche nach 
pharmazeutischen Wirkstoffen angewendet werden, aber auch eine effektivere Entwicklung von 
Anti-Aging-Produkten ermglichen. 

Erfolgreiche Suche nach Perlen 

Im Januar 2010 startete Beiersdorf erfolgreich die Open Innovation-Initiative Pearlfinder. Damit 

ffnet sich das Unternehmen fr innovative Ideen von auen und schafft noch mehr Raum fr 

einen wissenschaftlich orientierten Austausch. Mit Pearlfinder ermglicht Beiersdorf die frhe 

Einbindung externer Partner in die Forschung und Entwicklung von Produkten und Verpackungen. 
Auf der dazugehrenden Internetplattform knnen sich Unternehmen, Institute und Hochschulen 

ebenso registrieren wie einzelne Wissenschaftler und Erfinder, um neue Forschungsanstze und 

Ideen sicher auszutauschen. Zu dem geschtzten Bereich hat nur ein kleiner Kreis von Forschern 

und Entwicklern aus dem Unternehmen Zugang. Pearlfinder versetzt Beiersdorf in die Lage, 
bisher ungenutzte Potenziale und neueste Erfindungen mglichst schnell zu erkennen. Dadurch 

wird die Innovationskraft weiter gestrkt. In der Testphase 2010 wurden bereits erste Initiativen mit 
externen Partnern gestartet, die zum Teil auch in Forschungskooperationen mndeten. Die Partner 

bewerten die neuartige Initiative sehr positiv. Nhere Informationen ber Pearlfinder finden Sie 
unter http://pearlfinder.Beiersdorf.de. 

Groe Palette neuer Produkte 

Im Geschftsjahr 2010 haben wir 77 Innovationen zum Patent angemeldet (Vorjahr: 50). Zu den 
besonders hervorzuhebenden Neueinfhrungen im Berichtsjahr gehrten: 

 
Eucerin Aquaporin Active wurde entwickelt, um die Haut optimal mit Feuchtigkeit zu versorgen. 
Inspiriert von einer Nobelpreis-Entdeckung ist es der Eucerin Hautforschung gelungen, 
das hauteigene Feuchtigkeitsnetzwerk zu aktivieren. Die innovative Formel mit naturidentischem 
Gluco-Glycerol versorgt die Haut selbst in tieferen epidermalen Hautschichten optimal 
mit Feuchtigkeit und sorgt so fr ein frisches, glattes und sichtlich verbessertes Hautbild. 
Gluco-Glycerol enthlt ein Glycerol-Derivat, das die Bildung neuer Aquaporine stimulieren kann. 
Diese natrlichen Kanle erhhen den Wasseraustausch durch die Membranen der Hautzellen 
und tragen so wesentlich zu einem verbesserten Feuchtigkeitstransport bei. Fr die Entdeckung 
der Aquaporine wurde der amerikanische Wissenschaftler Peter Agre im Jahr 2003 mit dem 
Nobelpreis ausgezeichnet. 
 
NIVEA FOR MEN Arctic Freeze besteht aus drei schnell einziehenden Gesichtspflegeprodukten 
mit dem Untertitel Cool Kick, die nach der Rasur ein lange anhaltendes Frischegefhl vermitteln. 
Sie enthalten eine neuartige Cooling-Technologie, die in den vergangenen zwei Jahren 
zusammen mit Kooperationspartnern in den Forschungslaboren von Beiersdorf weiterentwickelt 
wurde. Neuartige Wirkstoffe aktivieren Rezeptoren in der Haut, die als Thermosensoren kalte 
Auenreize wahrnehmen. So entsteht nach der Rasur eine angenehme Khlwirkung auf der 
Haut. 
http://pearlfinder. 
Beiersdorf.de 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Forschung und Entwicklung 

 
NIVEA FOR MEN DNAge Lift wurde entwickelt als Gesichtspflege fr den reiferen Mann. Die 
leichte Textur der Gelcreme enthlt Creatin zur Strkung der Collagenstrukturen sowie Guarana-
Extrakt. Diese Wirkstoffkombination strafft die Gesichtskonturen und verleiht der Haut ein 
vitales Aussehen. 
 
NIVEA Deodorant Pure & Natural Action ist ein Deo mit Bio-Florinen, einem innovativen 
antibakteriellen Wirkstoff, der naturidentisch ist und Bakterien wirkungsvoll bekmpft. Ohne 
Aluminiumsalze und Konservierungsmittel bietet es hundertprozentigen Schutz fr 24 Stunden. 
NIVEA Deodorant Pure & Natural Action lsst mit seiner milden und doch hochwirksamen 
Formel die Haut frei atmen, denn es verstopft die Poren nicht und hinterlsst keine Rckstnde. 
Den zuverlssigen Schutz gegen Krpergeruch gibt es in zwei Varianten: mit Lotus-und mit 
Jasmin-Duft. 
 
NIVEA Silver Protect Deo-Shower garantiert eine extralange Frische, denn die im Deo-Bereich 
eingesetzte Silber-Technologie wurde fr die Duschanwendung weiterentwickelt. Mit einem modernen, 
maskulinen Duft und einem angenehmen Schaum ist NIVEA Silver Protect Deo-Shower 
ein optimales Duschgel fr Mnner. 
 
NIVEA Hair Care Anti Schuppen Shampoos bieten bereits nach der ersten Anwendung eine 
effektive Anti-Schuppen-Wirkung und gleichzeitig eine verwhnende Pflege fr individuelle Ansprche. 
Alle sechs Shampoos enthalten das innovative, zum Patent angemeldete Liquid Clear 
System. Whrend das Wirkstoffduo Pirocton Olamin und Climbazol die hufigste Ursache von 

Schuppen  den Hefepilz Malassezia  hoch effektiv bekmpft, stoppt der Aktivwirkstoff Polidocanol 
den Juckreiz. Die komplett lslichen Wirkstoffe des NIVEA Liquid Clear Systems gelangen 
so schnell und gezielt zu den Schuppen, ohne dabei belastende Rckstnde zu hinterlassen. 

Im Entwicklungszentrum der La Prairie Gruppe in Zrich (Schweiz) entstand im Jahr 2010 zudem 
eine Vielzahl an Produktinnovationen fr unsere selektiven Marken La Prairie und SBT Skin Biology 
Therapy. Zu den bedeutendsten Produkteinfhrungen gehren insbesondere die La Prairie White 
Caviar Illuminating Systme Serie sowie die SBT Age Care Firming Creme. 

Die La Prairie White Caviar Illuminating Systme Serie verbindet die Straffungswirkung von Kaviar 
mit aufhellenden Inhaltsstoffen. Im Mittelpunkt der neuen Serie stehen zwei herausragende Innovationen: 


 
Golden Imperial Caviar Extrakte, besonders reich an Omega-3-Fettsuren und gewonnen aus 
sorgfltig regulierten umweltschonenden Bestnden. 
 
La Prairies Clarifying Whitening Complex. 
Die SBT Age Care Firming Creme verbindet die Einzigartigkeit zweier weiterer Innovationen: 

 
CCP, Cell Culture Phase, einzigartige Nhrphase der SBT Pflegeprodukte. 
 
IDP-2, ein innovatives Peptid der neuesten Generation, welches die Haut strafft und den 
Anzeichen der Hautalterung entgegen wirkt. 
Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Forschung und Entwicklung 

tesa 
Kleben ohne Lsemittel 

Die Entwicklung umweltfreundlicher, lsemittelfreier Klebemassen und Produktionsverfahren steht 
weiterhin im Zentrum der Forschung und Entwicklung bei tesa. Im Geschftsjahr 2010 haben wir 
eine neuartige Anlage in Betrieb genommen, die eine lsemittelfreie Beschichtung von besonders 
leistungsstarken, doppelseitigen Klebebndern ermglicht. Das Verfahren erffnet uns den Zugang 
zu attraktiven Anwendungen in verschiedenen industriellen Bereichen. So stellen wir auf der Basis 
der neuen Technologie doppelseitige Klebebnder fr die Verklebung im Auenbereich her, zum 
Beispiel bei der Montage von Schildern, von Bauteilen bei Solarmodulen, von Emblemen und Zierleisten 
von Automobilen. Eingesetzt wird das neue Verfahren auch fr Produkte, die in der Elektronikindustrie 
eingesetzt werden, etwa bei der Montage der Rahmen von LCD-Fernsehgerten. Erste 

Produkte wurden bereits im Markt eingefhrt, weitere befinden sich bei Kunden weltweit in der 

Testphase. 

Spezialprodukte hchster Przision 

Ein weiterer Schwerpunkt der Forschung und Entwicklung sind neue Verfahren zur Herstellung von 
Spezialprodukten mit hchsten Anforderungen an Przision, Transparenz und Partikelfreiheit. In 
der Reinraumanlage im Werk Hamburg haben wir neue Verfahren zur Herstellung von Klebemassen 
und zur Beschichtung entwickelt, mit denen sich beispielsweise optisch reine Klebefolien herstellen 
lassen. Darber hinaus arbeiteten wir an besonderen Verfahren fr sehr przise Beschichtungen mit 
Klebemassen, die unter anderem in Diagnosestreifen angewendet werden. 

Des Weiteren hat tesa leistungsfhige Klebemassen entwickelt und in die grotechnische Produktion 
bertragen, mit denen sich Klischeeklebebnder fr die Papier- und Druckindustrie noch besser 

auf die spezifischen Anforderungen von Druckern abstimmen lassen. 

Nachwachsende und recycelte Rohstoffe in Produkten fr den Einsatz bei privaten Konsumenten 
ermglichen es, die zunehmenden Anforderungen an Nachhaltigkeit in der industriellen Fertigung 
von Klebebndern zu erfllen. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Nachhaltigkeit 

Nachhaltigkeit. 
Beiersdorf.de 

Nachhaltigkeit. 
Beiersdorf.de/ 

Umweltschutz 

Nachhaltigkeit 

Nachhaltigkeit ist fr Beiersdorf die Verknpfung von konomischem Erfolg mit kologisch vertrglichem 
und sozial ausgewogenem Handeln. Diese drei Kriterien stehen gleichberechtigt 
nebeneinander und sind integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie  sowohl im Unternehmensbereich 
Consumer als auch bei tesa. Nachhaltigkeit ist somit ein fester Bestandteil in allen 
Geschftsprozessen. Verantwortung fr unsere Mitarbeiter ebenso wie fr die Gesellschaft und eine 
intakte Umwelt zu bernehmen, gehrt schon lange zu unseren Leitprinzipien. Wir bernehmen 

damit auch Verantwortung fr heutige und knftige Generationen und schaffen durch effizientes 

Wirtschaften die Grundlage fr einen langfristigen geschftlichen Erfolg. 

Consumer 
Neuer Bereich steuert alle Aktivitten 

Beiersdorf pflegt einen intensiven Dialog mit unterschiedlichen Interessengruppen. Dazu gehren 

unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Verbraucher, Geschftspartner, Nichtregierungsorganisationen 
(NGOs), der Kapitalmarkt sowie Vertreter aus Wissenschaft, Politik und Medien. Bei unseren 
Aktivitten legen wir groen Wert auf Transparenz. Deshalb verffentlichen wir jhrlich einen 
Nachhaltigkeitsbericht, der unter www.Nachhaltigkeit.Beiersdorf.de verfgbar ist. Er orientiert sich 
am Leitfaden der Global Reporting Initiative und stellt smtliche Aktivitten von Beiersdorf in den 
Bereichen Produkte, Umwelt-und Arbeitsschutz, Mitarbeiter, Gesellschaft und konomie detailliert 
dar. Auerdem informiert der Bericht ber die erreichten Ziele und geplante Manahmen. 

Das Thema Nachhaltigkeit gewinnt zunehmend an Bedeutung und ist ein unverzichtbarer Teil der 
Unternehmensstrategie. Der Bereich Corporate Sustainability steuert unternehmensweit alle 
Aktivitten zum nachhaltigen Wirtschaften, zum Umwelt-und Arbeitsschutz sowie unser gesellschaftliches 
Engagement. Die Bereichsleitung berichtet direkt an den Vorstandsvorsitzenden. 

Erfolgreich im Umwelt-und Arbeitsschutz 

Die Verbraucher erwarten von Beiersdorf nachhaltiges Handeln, unsere Produkte sollen gut vertrglich 
sein  fr die Menschen genauso wie fr die Umwelt. Diesen Anforderungen mssen wir 
tglich gerecht werden, um das groe Vertrauen in unsere Marken zu erhalten. Deshalb arbeiten 
wir konsequent daran, den Verbrauch von Ressourcen zu verringern und Abfallmengen sowie die 
Kosten der Entsorgung in der Produktion zu reduzieren. Gleichzeitig organisieren wir einen regelmigen 
globalen Erfahrungsaustausch zwischen unseren Standorten, um ein einheitliches Niveau 
auf diesem Gebiet zu sichern. 

Im Geschftsjahr 2010 hat Beiersdorf sein internes ESMAS-Programm (Environmental Protection 
and Safety Management Audit Scheme) fr Umwelt-und Arbeitsschutz-Audits weiter ausgebaut. 

Es wurde von der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) nach 

den weltweiten Standards ISO 14001 und OHSAS 18001 abgenommen. 2010 waren insgesamt 

13 Produktionsstandorte des Unternehmensbereichs Consumer nach ESMAS zertifiziert. Das neue 

Werk in Shanghai (China) wurde das erste Mal, unser Standort im polnischen Poznan zum zweiten 
Mal geprft. Das Urteil lautete jeweils: hohe Standards in der Praxis und ein effizientes Management 
von Umwelt-, Arbeits-und Gesundheitsschutz. 

Die hervorragenden Ergebnisse unterstreichen, dass wir unser ehrgeiziges Managementsystem fr 
Umwelt-und Arbeitsschutz in der Praxis erfolgreich umsetzen. Es ist in alle Geschftsablufe, von 
der Entwicklung ber die Produktion bis zur schonenden Entsorgung der Produkte, eingebunden 

und entspricht den Prinzipien der internationalen Initiative Responsible Care. Um noch effizienter 

zu sein, haben wir unser Global Sustainability Management System um ein Modul erweitert, mit 
dem Prozesse vereinheitlicht und Auditierungsprogramme intensiviert werden knnen. Auch in Zu


kunft wird Beiersdorf aktiv daran arbeiten, den Energieverbrauch noch effizienter zu gestalten und 

mit den Ressourcen noch verantwortungsvoller umzugehen. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Nachhaltigkeit 

Weniger Varianten und weniger Verpackung 

Beiersdorf hat im Geschftsjahr 2010 die Initiative ergriffen, um die unterschiedlichen Anforderungen 
fr die Kennzeichnung von Produkten, die den Gefahrgutvorschriften unterliegen, zu harmonisieren. 
Damit soll die Belieferung der Mrkte vereinfacht und Verpackungsmaterial eingespart 
werden. Eine einheitliche Kennzeichnung reduziert die Zahl der Produktvarianten, vereinfacht die 
Schulung der Mitarbeiter, spart Ressourcen und senkt damit die Kosten. Fr die Umsetzung der 
neuen Regeln in Europa wurde eine bergangsfrist bis Mitte 2015 festgesetzt. nderungen knnen 
also im normalen Lieferprozess vorgenommen werden, bereits ausgelieferte Ware darf noch verkauft 
werden. 

Schutz vor Risiken verbessert 

Im Rahmen einer umfassenden Risikovorsorge wurden diverse Manahmen zum Schutz von Mitarbeitern 
vor kriminellen Aktivitten in Lndern mit besonderen Sicherheitsrisiken durchgefhrt. 
Neben dem Corporate Crisis Management Team war daran auch ein weltweit ttiger Security Consultant 
beteiligt, um internationale Standards zu gewhrleisten. Verbessert haben sie unter anderem 
den Schutz von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Bangkok (Thailand), die von den lokalen 
Unruhen in der Stadt bedroht waren. Vorsorglich wurden Bros von einem Standort zeitweise in ein 
anderes Gebude auerhalb der gefhrdeten Gegend verlegt. 

Ferner wurden die Sicherheitsinstruktionen fr Mitarbeiter und deren Familien berarbeitet, die 
in das Ausland entsandt werden. Der Sicherheitsberater veranstaltete in Risikolndern Sicherheits-
Audits. Zur Vermeidung von doppelten Prfungen des gleichen Sachverhaltes bei unterschiedlichen 
Audits wurde der Security Audit-Prozess mit dem des ESMAS-Audits vernetzt. 

Engagement als Hilfe zur Selbsthilfe 

Bei unserem gesellschaftlichen Engagement konzentrieren wir uns auf die Handlungsfelder Bildung, 
Familie und Kultur. Der Leitgedanke ist dabei, Hilfe zur Selbsthilfe zu leisten. Alle Aktivitten 
orientieren sich an fnf Kriterien: Langfristigkeit, lokale Bedeutung, Messbarkeit, Erzielung 
eines gegenseitigen Nutzens sowie stetige Verbesserung. 

Als Teil der Corporate Citizenship-Strategie wurde Plan International als globaler sozialer Spon


soring Partner identifiziert. Unter dem Motto We care & connect. hat diese Partnerschaft das 

Ziel, eine globale Bewegung zu schaffen, die Lern-und Bildungsprogramme fr in Armut lebende 
Kinder untersttzen, frdern und entwickeln soll. Zahlreiche Tochtergesellschaften untersttzen 
bereits Bildungsprogramme von Plan, zum Beispiel Indien, Sdafrika und die Niederlande. Weitere 
Lnderkooperationen sind in Vorbereitung. 

Zudem untersttzt Beiersdorf seit vielen Jahren SOS Familienfeste in sterreich und Rumnien. 
In ganz sterreich finden seit zehn Jahren unter anderem durch die Mitwirkung von Beiersdorf Mitarbeitern 
die NIVEA Familienfeste statt. Durch Losverkufe wurde allein in den letzten vier Jahren 
1 Million  fr das SOS-Kinderdorf gesammelt. In den kommenden Jahren wird somit das gesamte 
soziale Engagement NIVEA schenkt Kindern eine Zukunft in die Familienstrkungsprogramme 
des SOS-Kinderdorfes in sterreich investiert. Ziel der Familienstrkung der SOS-Kinderdrfer ist 
es, Kindern ein stabiles und liebevolles Umfeld innerhalb der eigenen Familie zu sichern. In Rumnien 
ist die Kampagne Eine schne Kindheit der erste Schritt einer Partnerschaft von NIVEA und 
den SOS-Kinderdrfern. Hier wurden im Jahr 2010 zwei Arten von Aktivitten ins Leben gerufen: 

finanzielles und Produktsponsoring sowie Bildungsmanahmen in Bezug auf krperliche Hygiene. 

Zudem haben die Mitarbeiter unserer rumnischen Gesellschaft 2 % ihrer Einkommensteuer gespendet, 
um einen Kindergartenspielplatz renovieren zu lassen. 

Nachhaltigkeit. 
Beiersdorf.de/ 


Gesellschaft 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Nachhaltigkeit 

tesa 
Deutliche Fortschritte im Umweltschutz 


Im Geschftsjahr 2010 haben wir bei der Umsetzung unseres Umweltprogramms erneut deutliche 
Fortschritte erzielt. Seit dem Start 2007 konnten wir zum Beispiel den Aussto flchtiger organischer 
Substanzen, so genannter VOC-Emissionen, deutlich senken. Um noch mehr Energie einzusparen, 
haben wir im Gebude unserer zentralen Forschung & Entwicklung in Hamburg ein neues, 
hocheffizientes Belftungssystem installiert, das von der Stadt Hamburg im Rahmen der Umweltpartnerschaft 
untersttzt wurde. Damit reduzieren wir den CO2-Aussto erheblich. 

Im Arbeitsschutz gelang es uns, den positiven Trend der vergangenen Jahre fortzufhren und die 
Zahl der Ausfalltage nach Arbeitsunfllen weiter zu senken. Dazu trug die konsequente Umsetzung 
unseres globalen Arbeitsschutzmanagements bei. Dessen wichtigste Manahmen sind die regelmige 
Inspektion der Standorte weltweit, die Harmonisierung der Sicherheitsstandards auf hohem 
Niveau sowie Schulungen zu speziellen Sicherheitsthemen vor Ort. Das im Juni erffnete Converting 
Center im indischen Chennai haben wir von Beginn an erfolgreich in diesen Prozess eingebunden. 

Intensives soziales Engagement 

Auch 2010 engagierte sich der Unternehmensbereich tesa in zahlreichen Projekten, die im Einklang 
mit der tesa Corporate Giving-Policy stehen. Mit Spenden, Patenschaften und ehrenamtlicher 
Mitarbeit haben wir uns insbesondere fr benachteiligte Kinder und Jugendliche eingesetzt. Im 
Interesse einer nachhaltigen Wirkung fhrten wir die Aktivitten aus dem Vorjahr fort und bauten 
sie aus. So gewannen wir weitere Mitarbeiter, die sich nun als Mentoren fr Schler im Rahmen der 
Initiative MENTOR  die Leselernhelfer Hamburg e.V. engagieren. Der Verein, den unser Unternehmen 
seit 2009 untersttzt, wurde im Berichtsjahr mit dem Deutschen Vorlese-Preis der Stiftung 
Lesen ausgezeichnet. 

Zustzlich engagierten wir uns in der Initiative Das macht Schule e.V.. Der Verein bringt Schulen 
und Unternehmen bei Projekten zur Renovierung und Gestaltung in Schulen zusammen, die dann 
Schler und Lehrer gemeinsam mit Mitarbeitern der beteiligten Firmen umsetzen. In fnf Gemeinschaftsaktionen 
halfen tesa Mitarbeiter bei der Renovierung von Hamburger Klassenzimmern. 

Des Weiteren engagierten sich Mitarbeiter unserer polnischen Tochtergesellschaft in Projekten 
einer Schule fr taubstumme Kinder. Sie organisierten unter anderem einen Sportwettbewerb, ein 

tesa.de/ 

Fest zum Schuljahresbeginn und halfen bei der Errichtung eines Spezialspielplatzes. Die Tochter-

Verantwortung 

gesellschaft untersttzt die Institution auerdem mit Spenden und Unterrichtsfrderung. Smtliche 
Aktivitten von tesa dokumentieren wir in einem jhrlichen Bericht, der unter www.tesa.de/Verantwortung 
abgerufen werden kann. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

Beschftigung auf hohem Niveau 

Am 31. Dezember 2010 beschftigte der Beiersdorf Konzern weltweit 19.128 Mitarbeiterinnen und 


siehe 

Mitarbeiter (Vorjahr: 20.346). Auf Deutschland entfielen davon 5.966 Beschftigte, das ist ein Anteil 

Grafik 39 
von 31,2 %. Im Unternehmensbereich Consumer arbeiteten am Ende des Geschftsjahres 15.506 Grafik 40 
Personen (Vorjahr: 16.648). Auf den Unternehmensbereich tesa entfielen 3.622 Mitarbeiter (Vorjahr: 
3.698). 

Consumer 
Neue Struktur effektiv umgesetzt 

Die neue Ausrichtung des Unternehmensbereichs Consumer und die Umsetzung der neuen Struktur 
waren 2010 auch eine besondere Herausforderung fr die Personalarbeit von Beiersdorf. Unser Geschftserfolg 
als weltweit operierendes Unternehmen hngt wesentlich davon ab, dass die Mitarbeiterinnen 
und Mitarbeiter optimal zu ihren Fhigkeiten und den Anforderungen des Arbeitsplatzes 
eingesetzt werden. Um dies auch unter den neuen Bedingungen zu gewhrleisten, wurden groe 
Teile des Unternehmensbereiches Consumer reorganisiert. 

Eine solche Reorganisation erfordert eine grndliche und weitsichtige Planung sowie eine exzellente 
Umsetzung. Zudem stellt sie eine groe Herausforderung dar. Es entstehen Arbeitspltze mit 

vernderten Profilen im Unternehmen. An die Mitarbeiter werden neue Anforderungen gestellt. Die 
Arbeitspltze mssen so besetzt werden, dass Fhigkeiten und Profile sich optimal entsprechen, 
und die Schnittstellen der Zusammenarbeit mssen neu definiert werden. Diesen tief greifenden 

Vernderungsprozess untersttzt der Personalbereich. 

Neben der Reorganisation des Consumer-Bereichs von Beiersdorf rckten 2010 zwei weitere Themen 
noch strker als bisher in den Mittelpunkt der Personalarbeit: die Optimierung der leistungsgerechten 
Entlohnung sowie die Frderung von Nachwuchskrften. 

Vergtung strker an Leistung orientiert 

Eine faire, leistungsfrdernde Bezahlung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und deren Beteiligung 
am Unternehmenserfolg ist ein wichtiger Bestandteil der Personalpolitik bei Beiersdorf, 
denn sie trgt wesentlich dazu bei, Engagement und Motivation zu strken. Im Zuge der Umsetzung 
der weiterentwickelten Consumer Business Strategie wurde auch das Vergtungssystem des 

Topmanagements modifiziert. Die langfristig ausgerichtete Variable (Long Term Incentive, LTI) der 

Bezahlung bercksichtigt die Entwicklung des Unternehmens im Vergleich zum Wettbewerb ber 
eine Periode von jeweils drei aufeinander folgenden Kalenderjahren. 

39 40

Anzahl Mitarbeiter Konzern Anteil Mitarbeiter nach Regionen (in%) 

Stand 31.12. Stand 31.12.2010; insgesamt 19.128 Mitarbeiter 

21.766 

21.101 

20.346 

19.128 

2009 2008 2010 2007 
Afrika/ Asien/ Australien 
34,1 

Europa 
55,0 

Amerika 
10,9 


Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

Auerdem wurden im Geschftsjahr 2010 wieder mehrere Projekte durchgefhrt, um in den Regionen 
eine marktgerechte Bezahlung zu gewhrleisten (Total Remuneration-Projekte). Dabei wird das 
Vergtungssystem der regionalen Gesellschaften nach den jeweiligen Marktstrukturen ausgerichtet, 
um ein attraktiver Arbeitgeber fr die Beschftigten vor Ort zu sein. 

Vielfalt ermglicht weltweit Erfolg 

Ein international agierendes Unternehmen wie Beiersdorf kann nur dann erfolgreich sein, wenn es 
die Vielfalt seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter frdert. Nur so knnen wir innovative Produkte 
fr unterschiedliche Mrkte entwickeln und unsere Chancen berall auf der Welt nutzen. Wenn 
wir in Zukunft noch individueller auf die Nachfrage reagieren wollen, sind wir auf Menschen mit 
unterschiedlichen Fhigkeiten, Begabungen, Zielen und Interessen angewiesen. Eine der besten 
Mglichkeiten, diese Vielfalt langfristig sicherzustellen, ist die gezielte Rekrutierung und Frderung 
von internationalen Nachwuchskrften. Besonders erfolgreich hat sich dabei das Traineeprogramm 

BEYOND BORDERS erwiesen, mit dem qualifizierte Hochschulabsolventen angesprochen werden. 

Im Geschftsjahr 2010 kamen 41 % der eingestellten Trainees nicht aus Deutschland. 

Von Anfang an werden in diesem Programm nicht nur die fachlichen, sondern auch die persnlichen 
Fhigkeiten gefrdert. Die Trainees lernen gezielt die wichtigsten operativen und strategischen Bereiche 
kennen. Sie sollen verstehen, wie die verschiedenen Abteilungen des Unternehmens zusammenarbeiten 
und dabei die Denkweise der Zentrale genauso kennen lernen wie die lokale Perspektive 
der Tochtergesellschaften. Auslandserfahrung und die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und 
Kollegen aus vielen Lndern schrfen den Blick fr kulturelle Besonderheiten. Das ist eine wichtige 
Voraussetzung fr die Arbeit in einem Unternehmen, das mit seinen Produkten die verschiedenen 
Wnsche der Konsumenten berall auf der Welt erfllen will. 

Weil sich das Unternehmen gleichzeitig auch auf die absehbaren Folgen der demografischen 

Entwicklung einstellt, spielen langfristige Bindung an das Unternehmen und Weiterentwicklung 
unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Vereinbarkeit von Familie und Beruf eine groe 
Rolle. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein attraktives Umfeld, indem wir 
den Bedrfnissen der Beschftigten mit geeigneten Angeboten entgegenkommen. Insbesondere 

Teilzeitmodelle ermglichen eine weitgehend flexibel gestaltete Ttigkeit, die den individuellen 

Bedrfnissen so weit wie mglich entspricht. 

Nachwuchs gezielt im Visier 

Gut ausgebildete und motivierte Nachwuchskrfte sind auch eine entscheidende Voraussetzung fr 
den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Weil Beiersdorf sich ebenso seiner gesellschaftlichen 
Verantwortung bewusst ist, wurden im Geschftsjahr 2010 erneut mehr junge Menschen ausgebildet, 
als es unserem Bedarf entspricht. Insgesamt waren am 31. Dezember 2010 519 Auszubildende 
weltweit bei Beiersdorf beschftigt. 

Neben dem Traineeprogramm BEYOND BORDERS pflegt Beiersdorf Kooperationen mit Universitten, 
um frhzeitig und kontinuierlich Kontakt zu hoch qualifiziertem akademischen Nachwuchs zu 

bekommen. Im Rahmen weltweiten Arbeitgeber-Marketings, des Employer Brandings, sprechen 
wir mit gezielten Aktivitten an ausgewhlten Hochschulen genauso viel versprechende Kandidaten 
an wie mit unserem Studenten-Partnerprogramm CLOSE2B. Die Erfolge der intensiven Nachwuchsarbeit 
sind deutlich zu erkennen: 2010 war Beiersdorf das einzige Konsumgterunternehmen, 
das in der renommierten Umfrage des Instituts Trendence bei den besten Studierenden der Wirtschaftswissenschaften 
in Deutschland unter die Top Ten kam. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

Die Aktivitten und Konzepte des Employer Branding werden kontinuierlich erweitert. Dazu 

gehren auch Manahmen, um die Bindung qualifizierter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 

das Unternehmen zu verstrken. Bereits 2009 startete das Programm in den 16 wichtigsten 
Gesellschaften. In Brasilien und Mexiko wurden die dortigen Tochtergesellschaften 2010 von 
den Beschftigten in unabhngigen Umfragen als exzellente Arbeitgeber bewertet. 

Wissen macht wettbewerbsfhig 

Die stndige Weiterbildung und die Verbesserung des vorhandenen Wissens aller Mitarbeiterinnen 
und Mitarbeiter sind fr Beiersdorf eine Selbstverstndlichkeit. Darber hinaus sehen wir 

Weiterbildung auch als eine Manahme im Zusammenhang mit der demografischen Entwicklung, 
um unsere Belegschaft fit zu halten fr die sich ndernden Anforderungen an ihre Arbeitsttigkeit. 

Das Unternehmen bietet ein vielfltiges und umfangreiches Programm an, um eine kontinuierliche 
Fortbildung zu gewhrleisten. Dazu gehren Training on the Job-Aktivitten genauso wie spezielle 
Weiterbildungen auerhalb des Arbeitsplatzes. Um die Schulung vor Ort in den internationalen 
Mrkten zu optimieren, hat Beiersdorf so genannte Ready-to-go-Konzepte entwickelt mit weitgehend 
standardisierten, fertigen Inhalten. Dies stellt eine effektive, kostengnstige Mglichkeit fr 
kleinere Tochtergesellschaften dar, ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ganz gezielt in wichtigen 
geschftsrelevanten Themen zu schulen. 

Unser Ziel ist es, klare Karrierewege und Entwicklungsmglichkeiten fr alle Mitarbeiterinnen und 
Mitarbeiter zu definieren und sie zu motivieren. Das Spektrum der Fortbildung reicht von Angeboten 
fr neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bis zum Training fr Fhrungskrfte. So erhalten 
zum Beispiel Beschftigte mit internationalen Aufgaben, die krzer als ein Jahr im Unternehmen 
sind, in einem dreitgigen Kurs in der Hamburger Zentrale einen intensiven Einblick in die Strategie 
des Unternehmens und die Arbeitsweise wesentlicher Bereiche wie Marketing oder Supply Chain. 
Auerdem besuchen die Teilnehmer die Produktion und Forschungseinrichtungen vor Ort. 

Das Angebot zur Fortbildung enthlt auch vielfltige fachspezifische Trainingskurse. Ob Vertrieb, 

Marketing oder Prsentation der Marken im Geschft, ob Finanzen, Projektmanagement oder Verhandlungsfhrung, 
ob Change Management oder Human Resources, in allen Bereichen, die fr das 
Geschft wichtig sind, werden die Beschftigten von Beiersdorf laufend und intensiv geschult. Dazu 
gehrt selbstverstndlich auch das Erlernen von neuen Ttigkeiten und Inhalten. 

Fortbildung fr Fhrungskrfte 

Der Anspruch von Beiersdorf, mit seinen Produkten eine fhrende Position in den Mrkten zu haben, 
wird auch im Fortbildungsprogramm fr Fhrungskrfte besonders deutlich. Passion to Win heit 
ein Angebot fr Angehrige und Kandidaten der ersten Fhrungsebene, die eine Tochtergesellschaft 
oder eine groe Einheit in der Zentrale fhren. In dem Programm erhalten die Teilnehmer die 
Chance, sich mit neuen Herausforderungen auseinanderzusetzen und sich weiterzuentwickeln. Sie 
werden dabei von erfahrenen Topmanagement Trainern angeleitet und untersttzt. 

Eine weitere Fortbildung mit dem Titel Courage to Lead wendet sich an mittlere Fhrungskrfte, 
die zum ersten Mal ein Team fhren. Dabei werden ihnen die Kompetenzen vermittelt, um in ihrer 
neuen Rolle erfolgreich arbeiten zu knnen. 

Learn to lead ist schlielich ein Angebot an Beschftigte weltweit, die zum ersten Mal eine Fhrungsrolle 
im Unternehmen bernehmen und eine internationale Karriere vor sich haben. Sie lernen 
dabei grundlegende Fhrungsmethoden und praktische Verhaltensregeln. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


Konzernlagebericht / Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

tesa 
Kapazitten schnell angepasst 

Die zgige Erholung der Konjunktur in fast allen Lndern prgte 2010 die Personalarbeit des 
Unternehmensbereichs tesa. Nachdem Kurzarbeit und Arbeitszeitverkrzungen bereits Ende 2009 
ausgelaufen waren, haben wir im Berichtsjahr dafr gesorgt, dass die Kapazitten schnell an die 
zunehmende Auslastung der Produktionssttten angepasst werden konnten. 

Qualifikation hat hohen Stellenwert 

Die Qualifikationsprogramme fr unsere Belegschaft haben wir nicht nur in vollem Umfang durchgefhrt, 
sondern auch weiterentwickelt. So wurde die Fortbildung der Vertriebsmitarbeiter um 

neue Funktionen erweitert und in allen Lndern intensiviert. Weitere Module befinden sich in der 

Planung. Nachdem in den vergangenen vier Jahren viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Vertriebs 
an verschiedenen Kursen teilgenommen haben, verlagert sich der Schwerpunkt der Weiterbildung 
inzwischen immer strker auf die Umsetzung der Inhalte in der tglichen Vertriebspraxis. 

Gemeinsam mit der Rotterdam School of Management an der Erasmus Universitt von Rotterdam 
(Niederlande) haben wir ein auf tesa zugeschnittenes internationales Management Development 
Program gestartet. Es bietet Fhrungskrften die Mglichkeit, sich mit modernen Managementmethoden 
auseinanderzusetzen, und zwar sowohl theoretisch als auch praktisch in Projekten. Dabei 
werden sie sowohl von Fakulttsmitgliedern als auch von erfahrenen Fhrungskrften unseres 
Unternehmens begleitet. 

 

Dank an die 
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. 


Der Vorstand dankt allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Unternehmensbereich 
Consumer und bei tesa fr ihre Flexibilitt und ihre Leistung. 

Das Geschftsjahr 2010 war geprgt von erheblichen Umstrukturierungen im 
Unternehmen, die Bereitschaft zur Vernderung erforderten und auch Unsicherheiten 
verursacht haben. Ohne die Leistungsbereitschaft der Beschftigten 
wre es sehr viel schwieriger geworden. Die Motivation der Mitarbeiterinnen 
und Mitarbeiter ist die Voraussetzung dafr, dass Beiersdorf sich in Zukunft 
wieder erfolgreich entwickeln wird. 

Beiersdorf Geschftsbericht 2010 


